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개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 22일 · 최근 개정: 2026년 7월 13일

1. 처리 목적 및 수집 항목

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다: 서비스 제공, 계정 인증, 결제, 고객 지원, 행사 종료 리포트 발송. 수집 항목은 이메일 주소, 이름(또는 표시명), 프로필 사진(OAuth 로그인 시), 결제 기록, 행사 운영 기록이며, 서비스 이용 과정에서 접속 기록(IP 주소 포함)이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2. 처리 및 보유 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등)는 해당 기간 동안 보관합니다. 행사 자료(자막 텍스트, 업로드 자료 등)는 이용 요금제에 따라 행사 종료 후 30일에서 1년까지 보관한 뒤 자동 삭제됩니다(Enterprise는 계약에 따름. 보관 기간은 대시보드의 플랜 정보에서 확인할 수 있습니다). 주최자가 행사 설정에서 “자막 기록 저장 안 함”을 선택한 행사는 자막 텍스트를 서버에 저장하지 않습니다.

3. 제 3 자 제공

이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다: (1) 법령에 따라 요구되는 경우, (2) 결제 처리를 위하여 필요한 범위에서 결제대행사(키움페이)에 제공하는 경우.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁하며, 일부 수탁자는 국외(미국)에 소재합니다: 서비스 개발·운영 — 퍼블리시(PUBLISH) / 음성 인식·번역 처리 — OpenAI(미국) / 클라우드 인프라 및 데이터 보관 — Supabase, Cloudflare, Vercel, Railway(이상 미국) / 메일 발송 — Resend(미국). 국외 수탁자에게는 서비스 이용 시점에 관련 정보(음성·자막·계정 정보 중 해당 업무에 필요한 항목)가 네트워크를 통해 이전되며, 각 수탁자는 위탁 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

5. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 또는 소각합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정 화면 또는 info@barotalk.kr 로 할 수 있으며, 회사는 7영업일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 법정대리인을 통한 행사도 가능합니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 전송 구간 암호화(TLS), 비밀번호 일방향 암호화 저장, 접근 권한의 최소화 및 관리, 접속 기록 보관 등의 조치를 시행합니다.

8. 쿠키 및 자동 수집 장치

서비스는 로그인 세션 유지를 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 또한 홈페이지와 주최자 대시보드에서 방문 통계를 파악하기 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 접속 기기·브라우저·방문 경로·페이지 이용 기록이 쿠키를 통해 수집됩니다. 참관객 자막 화면에서는 Google Analytics를 사용하지 않습니다. 광고 목적의 쿠키나 광고 식별자 연동은 사용하지 않습니다. 쿠키 저장은 브라우저 설정에서 거부할 수 있고, Google Analytics 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 거부할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자: 주식회사 토큰포스트 김지호(대표) · info@barotalk.kr · 02-6674-1012. 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에 문의할 수 있습니다.

11. 처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경은 시행 30일 전에 공지합니다.